Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 13 kwietnia 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług doradczych przez Baltic Horizon Strategy Sp. z o.o. (dalej jako „Usługodawca”) na rzecz klientów (dalej jako „Użytkownik”).
  2. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu. Regulamin jest integralną częścią umowy o świadczenie usług, zawieranej z Użytkownikiem.
  3. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej baltic-horizon.pl oraz w formie bezpośredniego doradztwa strategicznego.
  4. Wszelkie materiały, analizy i raporty przygotowane przez Usługodawcę są chronione prawem autorskim i stanowią jego własność intelektualną. Mogą być wykorzystywane przez Użytkownika wyłącznie na jego własne potrzeby.

§ 2. Definicje

  • Platforma – Serwis internetowy dostępny pod adresem baltic-horizon.pl, służący do prezentacji oferty i komunikacji z Użytkownikiem.
  • Użytkownik – Przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna) korzystający z Usług Usługodawcy.
  • Umowa – Umowa o świadczenie usług doradczych zawierana indywidualnie pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, określająca szczegółowy zakres, termin i wynagrodzenie.
  • Usługi – Usługi doradztwa strategicznego, analizy rynku, audyty marketingowe i inne usługi konsultingowe oferowane przez Usługodawcę.
  • Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca świadczy specjalistyczne usługi doradcze w zakresie strategii e-commerce, ekspansji na rynki zagraniczne, analizy rynku i marketingu. Szczegółowy zakres usług jest każdorazowo określany w indywidualnej umowie z Użytkownikiem.
  2. Usługi są świadczone w oparciu o najlepszą wiedzę i doświadczenie Usługodawcy. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania należytej staranności przy realizacji usług.
  3. Użytkownik zobowiązuje się do ścisłej współpracy z Usługodawcą, w tym do dostarczania niezbędnych danych i informacji wymaganych do prawidłowego wykonania Usług.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, jeśli działania Użytkownika są sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszają interes Usługodawcy.

§ 4. Warunki Techniczne

  1. Do korzystania z Platformy internetowej wymagany jest komputer lub inne urządzenie z dostępem do Internetu oraz standardowa przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari) z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub ograniczenia występujące po stronie sprzętu Użytkownika, które uniemożliwiają korzystanie z Platformy.
  3. Komunikacja z Usługodawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub dedykowanych komunikatorów, zgodnie z ustaleniami w Umowie.

§ 5. Prawa i Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas nawiązywania kontaktu i zawierania Umowy. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za skutki podania nieprawdziwych danych.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do terminowego regulowania płatności za świadczone Usługi, zgodnie z warunkami określonymi w Umowie i na wystawionych fakturach.
  3. Użytkownikowi zabrania się udostępniania materiałów i raportów otrzymanych od Usługodawcy osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. Materiały te objęte są tajemnicą przedsiębiorstwa i podlegają ochronie prawnej.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Usług i Platformy w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  5. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za decyzje biznesowe podejmowane na podstawie analiz i rekomendacji dostarczonych przez Usługodawcę.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji Usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną.